Afin de mesurer votre satisfaction sur la prestation d’affacturage, CM-CIC Factor a réalisé en partenariat avec La Voix Du Client, une nouvelle enquête de satisfaction en Septembre-Octobre 2011.

• 92 % des clients satisfaits de nos services (90% en 2010)
• 89 % des clients souhaitant poursuivre leur collaboration au cours des 12 prochains mois
• Près de 63% de nos nouveaux adhérents(1) ayant déjà pratiqué l’affacturage avec un autre factor trouvent nos prestations meilleures que ce dernier.

Si nos clients apprécient en très grande majorité la relation avec leurs interlocuteurs CM-CIC Factor, ils sont également nombreux a plébisciter l'offre e-pack et notamment e-médiat & e-defact.

Malgré cela, notre objectif est de sans cesse améliorer la prestation que nous délivrons